Términos del servicio
Condiciones de compra de Sellae
Estas condiciones regulan las compras realizadas por consumidores en nuestra tienda online. El vendedor es:
Sergio Jimenez Sanchez, bajo el nombre comercial Sellae. Sus datos fiscales y domicilio figuran en el aviso legal; puedes consultar el teléfono y correo en contacto.
Productos y compra
Consulta la descripción de cada modelo, su precio y las indicaciones de uso antes de comprar. Selecciona el producto y la cantidad, añádelos a la bolsa y revisa el pedido. Durante el proceso de pago podrás introducir y corregir tus datos de contacto y entrega y consultar el importe final antes de confirmar la compra con obligación de pago.
Los pedidos se tramitan en español. Conserva la confirmación que recibirás por correo electrónico. Si detectas un error en tus datos, contacta con nosotros cuanto antes. Las condiciones aplicables son las vigentes cuando realizas el pedido; las modificaciones posteriores no alterarán las compras ya realizadas.
Precios, descuentos y pago
Los precios se expresan en euros. El importe total a pagar, incluidos los impuestos aplicables y los descuentos aceptados, se muestra antes de confirmar la compra. El envío a toda España es gratuito y no hay cargos adicionales de entrega o importación para el cliente.
Los códigos promocionales deben introducirse antes de finalizar el pago. Su aplicación y posible combinación con otras promociones se reflejan en el resumen de compra. Solo se aplican las promociones cuyas condiciones se cumplan. Los medios de pago disponibles se muestran en la página de pago.
Entrega
Enviamos a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los plazos estimados desde la confirmación son de 5 a 8 días hábiles para Sellae Mini™ y Sellae Vac™, y de 11 a 15 días hábiles para Sellae™ magnético. No se incluyen sábados, domingos ni festivos. Consulta los detalles en la política de envío.
Los productos se envían directamente desde nuestros proveedores. Sellae sigue siendo responsable de la venta y tu contacto para cualquier incidencia. Si no podemos suministrar un producto, te informaremos y reembolsaremos sin demora indebida las cantidades correspondientes. No sustituiremos un producto por otro diferente sin tu acuerdo.
Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento sin justificar tu decisión. En las devoluciones por cambio de opinión, el cliente asume el coste directo del envío de vuelta a nuestra dirección de Blimea. No se cobran gastos de gestión ni de reposición.
Las devoluciones relacionadas con productos defectuosos, dañados o incorrectos se gestionan sin trasladar al cliente los gastos necesarios para resolver la falta de conformidad. Los plazos, el procedimiento de reembolso y el formulario opcional figuran en la política de devoluciones y reembolsos.
Garantía y atención al cliente
Los bienes nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, en los términos de la normativa española. Para consultas, reclamaciones o incidencias, utiliza el correo electrónico, teléfono o domicilio indicados. Estas condiciones no limitan tus derechos legales.
Datos personales
El tratamiento de los datos facilitados para gestionar la compra se describe en la política de privacidad.
Legislación aplicable
Se aplica la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que correspondan al consumidor. Las controversias se someterán a los órganos legalmente competentes, sin imponer renuncias a los derechos del consumidor.